一、企業(yè)價(jià)值理念:體現自我價(jià)值，共創(chuàng )美好生活

　　全體員工一致認同的價(jià)值理念是指導企業(yè)行為的最根本的原則，本質(zhì)上決定著(zhù)企業(yè)的成功與否，也是影響企業(yè)業(yè)績(jì)的根源。體現自我價(jià)值，共創(chuàng )美好生活，是我們的價(jià)值理念，是所有企業(yè)文化理念的核心理念。
體現個(gè)人價(jià)值就是追求自我價(jià)值實(shí)現，它可以摧人奮進(jìn)，使人向上，能使人在困境中奮起，從而成就自己的輝煌人生。追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現可以使我們在實(shí)踐中不斷地學(xué)習，不斷地進(jìn)步，不斷地成長(cháng)。我們的認識能力和認知水平，也可以在追求自我的過(guò)程中，不斷地得到提高，只要我們不斷地學(xué)習，不輕言放棄，就會(huì )慢慢地從錯誤和失敗走出來(lái)，最終看到勝利的曙光。
共創(chuàng )美好生活:   通過(guò)我們共同努力, 逐漸實(shí)現基礎物質(zhì)目標, 改善個(gè)人及家庭物質(zhì)生活條件,從而提高生活質(zhì)量; 提升自身綜合素質(zhì)  體現自我價(jià)值, 創(chuàng )造實(shí)現個(gè)人美好的生活。
  二、員工精神:  忠誠、協(xié)作、專(zhuān)業(yè)、進(jìn)取
忠誠:  盡職盡責，以維護公司利益為基準。 忠誠是天理之道，誠信是做人之基。  “忠誠”就是對企業(yè)不存私心，同心同德，一心一意，知恩圖報，建功立業(yè)?！≈艺\無(wú)論作為一種優(yōu)秀的傳統精神，還是作為現代企業(yè)的一種企業(yè)精神，它不僅護衛責任，它本身也是一種責任。在一個(gè)企業(yè)里，我們需要的是一批忠誠于企業(yè)的員工。因為忠誠，他們才能盡心盡力，盡職盡責；因為忠誠，他們才能急企業(yè)所急，憂(yōu)企業(yè)所憂(yōu)；因為忠誠，他們才敢于承擔一切責任?！　　　?br/>協(xié)作:  善于溝通、互相合作，以提升團隊效率為目標。  現在我們已經(jīng)進(jìn)入了團隊時(shí)代，個(gè)人英雄和單打獨斗的時(shí)代已經(jīng)結束！我們需要把自己融入團隊，建立自己事業(yè)的最佳團隊，靠團隊的運作打出一片自己的商業(yè)王國和天地！
專(zhuān)業(yè):   高標準、嚴要求，不斷完善職業(yè)技能。專(zhuān)業(yè)精神意味著(zhù)：對自己所從事的工作有著(zhù)精深的學(xué)習與孜孜不倦的研究；在原有知識基礎上不斷地學(xué)習與創(chuàng )新，充滿(mǎn)創(chuàng )造力；具備極高的職業(yè)道德、職業(yè)操守和奉獻精神。企業(yè)需要有專(zhuān)業(yè)精神的員工，員工需要在工作中有專(zhuān)業(yè)精神！
進(jìn)取: 永創(chuàng )第一，以促進(jìn)公司發(fā)展為己任。進(jìn)取心是成功的起點(diǎn)，也是最重要的心理資源。一個(gè)人的心胸有多大，舞臺就有多大。目光高遠，時(shí)刻想著(zhù)提高和進(jìn)步，是成功者最重要的習慣。進(jìn)取心塑造了一個(gè)人的靈魂。我們每個(gè)人所能達到的人生高度，無(wú)不始于一種內心的狀態(tài)。當我們渴望有所成就的時(shí)候才會(huì )沖破限制我們的種種束縛。進(jìn)取心是人類(lèi)智慧的源泉，它是威力最強大的引擎，是決定我們成就的標桿，是生命的活力之源。有了進(jìn)取心，我們才可以充分挖掘自己的潛能，實(shí)現人生的價(jià)值，充分享受人生的甘美。企業(yè)需要具有高度進(jìn)取心的人。
  三、經(jīng)營(yíng)理念:  誠信、合作、共贏(yíng)、發(fā)展
誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟的基礎；誠信是企業(yè)發(fā)展和做人的根本。誠信是企業(yè)永恒的投資，也是每一個(gè)人永恒的投資。人以誠為先，信以誠為本，誠以德為源。誰(shuí)擁有了誠信，就等于和微笑、掌聲與勝利聯(lián)姻；誰(shuí)違背了誠信，就注定和苦澀、孤獨與失敗同行。
合作是為了共同的目的一起工作或共同完成某項任務(wù)。在如今這個(gè)社會(huì )化大生產(chǎn)時(shí)期，沒(méi)有合作，許多產(chǎn)品根本無(wú)法生產(chǎn)，交易無(wú)法進(jìn)行。只有通過(guò)合作，才能互通有無(wú)，實(shí)現資源共享，避免資源的浪費。
共贏(yíng)與發(fā)展是在共同的價(jià)值理念下，共同承擔風(fēng)險，共同分享利益，達至共同目標，共同獲得持續發(fā)展。共贏(yíng)能提升企業(yè)競爭力，規范行業(yè)標準，有效配置各種社會(huì )資源，它是智慧、實(shí)力、品牌和人力資源的強強聯(lián)手，是企業(yè)與客戶(hù)、與戰略伙伴、與員工的相互依存、共同發(fā)展的支撐點(diǎn)。然而，共贏(yíng)不可能自然而然地實(shí)現，它首先要有信念、意志和品格等主觀(guān)品質(zhì)基礎。企業(yè)在尋求自己利益的同時(shí)，也要主動(dòng)考慮別人的利益，以互利、互信、互賴(lài)、合作代替獨立競爭。
21 世紀是是競爭的時(shí)代，也是合作的世代 。是資源共享、渠道共享、財富 共享的時(shí)代。      理想的商業(yè)模式是大家既競爭又合作，進(jìn)行“合作性創(chuàng )造”，共同把蛋糕做大、做強，最終實(shí)現雙贏(yíng)、共贏(yíng)或多贏(yíng)。
  四、服務(wù)理念: 服務(wù)創(chuàng )造美好印象
尊重客戶(hù)，理解客戶(hù)，持續提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶(hù)永遠的伙伴。這是我們一直堅持和倡導的服務(wù)理念。完善服務(wù)系統，加強售前、售中、售后服務(wù)，對顧客在使用商品中出現的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決，使顧客感到極大方便?！　?br/>滿(mǎn)意源于愛(ài)心！有愛(ài)才會(huì )用心管理，用心生產(chǎn)，用心服務(wù)!
　　“用戶(hù)至上”強調的是永遠把用戶(hù)放在第一位，用戶(hù)處于高于、重于一切的位置?！逵眯姆?wù)″則強調的是在服務(wù)中要遵循的基本準則，用戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的工作標準，我們就是要用真心來(lái)創(chuàng )造感動(dòng)?！∮眯姆?wù)，一要 “真心”、“誠心”， 即服務(wù)要從心靈溝通開(kāi)始。 二要“傾心”、“熱心” ，即傾注全部心血和精力全心全意為用戶(hù)服務(wù)，實(shí)心實(shí)意替用戶(hù)著(zhù)想。三要“細心”、“耐心”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是要從小事做起，即細微處見(jiàn)真情，長(cháng)期堅持見(jiàn)功夫。不厭其煩，耐心做到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。這樣，我們的服務(wù)就會(huì )盡善盡美，就會(huì )給客戶(hù)留下美好印象,  樹(shù)立公司良好的品牌形象?！?br/>  五、執行理念:  不找不行的理由, 只找能行的方法
企業(yè)需要有執行力，執行力就是競爭力，因為如果沒(méi)有執行力，無(wú)論戰略藍圖多么宏偉或者組織結構多么科學(xué)合理,都無(wú)法實(shí)現其預期效果?！皼](méi)有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校200年來(lái)奉行的最重要的行為準則。它強化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。他體現的是一種完美的執行能力，一種服從誠實(shí)的態(tài)度，一種負責敬業(yè)的精神。
一件任務(wù),不行的理由有很多,但是需要我們群策群力,眾志成城,才能不斷克服困難,解決問(wèn)題.我們提倡“視服從為美德”、“執行不找任何借口”、“紀律是敬業(yè)的基礎”的工作行為理念，著(zhù)力營(yíng)造出“全心全意、立即行動(dòng)、雷厲風(fēng)行，負責到底”的工作作風(fēng)。并以此不斷強化企業(yè)管理，使思想更加堅定、風(fēng)格更加務(wù)實(shí)、執行更加順暢、落實(shí)更加有力、合力更加強勁。
  六、用人理念: 能者上  庸者下  閑者棄
當今企業(yè)之間的競爭，歸根到底是人才的競爭。為了拓寬選人用人渠道，打破傳統的用人機制，建立公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的用人原則，變“相馬”為“賽馬”。企業(yè)要始終堅持"能者上、庸者下、閑者棄"的用人機制，樹(shù)立"無(wú)功便是過(guò)"的緊迫責任感，營(yíng)造優(yōu)秀管理人才脫穎而出的制度環(huán)境。對中層干部全面推行競聘上崗，量化考核，定期輪換，未位淘汰的管理辦法；對普通員工則要堅持雙向選擇，定崗、定責、定人，明晰權責；從而真正實(shí)現“能者上、庸者下、閑者棄”，建立一支高素質(zhì)的干部隊伍，選拔合格優(yōu)秀的各級負責人。
以人為本, 企業(yè)將長(cháng)期堅持“唯賢是用，唯才是舉”， “人盡其才，才盡其用”。樹(shù)立“德才兼備，業(yè)績(jì)選金”的選才意識。同時(shí)實(shí)施“內育外引”的育才戰略。具體地講，就是向內培養、留住人才；向外吸納、引進(jìn)人才。
  七、溝通理念: 傾心聆聽(tīng)，用心回應
沒(méi)有溝通就沒(méi)有理解。溝通首先要善于傾聽(tīng), 是否善于傾聽(tīng)是衡量一個(gè)管理者水平高低的標志﹐也是古今中外杰出管理者所廣泛應用的管理技巧。唐朝魏征有句名言﹕兼聽(tīng)則明﹐偏聽(tīng)則暗。松下幸之助把自己全部經(jīng)營(yíng)秘訣歸結為一句話(huà)﹕首先傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。
有溝通，才有理解，而真正的理解又必須要用心來(lái)感悟,用心來(lái)回應。否則，那樣的表面溝通將是無(wú)效的，甚至造成適得其反的假象。由于我們一味尋求溝通技巧和溝通渠道，卻無(wú)視于正在喪失掉的真誠，才使得離心靈的溝通越來(lái)越遠。事實(shí)上，心的碰撞是溝通的本源，當管理者信任別人時(shí)，也正被別人所信賴(lài)。
如果說(shuō)溝通從心開(kāi)始，那么管理則到溝通為止。企業(yè)管理無(wú)論是剛性還是柔性，總是行使在某種約定范圍內的權力與義務(wù)，而溝通的邊界卻是心靈的邊界。只有打開(kāi)心靈之門(mén)，我們才會(huì )體驗到無(wú)邊界的溝通，才能提高士氣和激勵工作熱情，并幫助我們實(shí)現目標。因此，用心溝通就要“明明白白我的心”，于是讓我們少做很多白工夫，少走很多冤枉路。讓我們敞開(kāi)心靈地溝通吧，讓心依靠著(zhù)心，讓真誠傳遞溫暖，讓理解喚醒熱愛(ài)。
  八、成功理念: 腳踏實(shí)地  實(shí)現每一階段的自我目標
每個(gè)人都有自己的理想，都有自己的人生目標. 難能可貴地是,要具備實(shí)事求是的精神,腳踏實(shí)地, 客觀(guān)冷靜地分析自己的優(yōu)勢、以及現實(shí)社會(huì )與環(huán)境的客觀(guān)條件, 制定一個(gè)個(gè)較現實(shí)的階段性目標, 如遠期、中期、短期目標. 對短期目標, 要隨時(shí)檢查差距, 反省激勵自己,找準努力的方向,這樣,讓一個(gè)個(gè)小小的成功不斷地激勵自己前進(jìn), 從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功, 當有一天, 我們驀然回首的時(shí)候,才發(fā)現自己已經(jīng)取得了人生中許多值得驕傲的階段性成功.
當然成功和失敗總是相伴而生。無(wú)失敗，就無(wú)所謂成功，關(guān)鍵是看我們對于失敗的態(tài)度。我們要正視失敗。失敗并不等于永遠，因為失敗是人生的轉折點(diǎn)。如果你懂得失敗后，能再爬起身來(lái)，能找到失敗的原因，這樣成功就會(huì )向你招手。      
世間最容易的事是堅持，最難的事也是堅持。說(shuō)它容易，是因為只要愿意做，人人能做到；說(shuō)它難，是因為真正能做到的，終究只是少數人。而成功在于堅持。這是一個(gè)并不神秘的秘訣。
  九、態(tài)度理念: 認真做事只把事情做對、用心做事才能把事情做好
態(tài)度決定一切！只有保持正面積極的心態(tài),用心做事,把最重要的精力放在最重要的事情上、專(zhuān)注自己的事業(yè)和成功,付出我們最大的熱情、追求卓越:才可以給我們最大的成功激勵，我們才可以發(fā)揮我們最大的潛能，才可以使我們的能力伴隨更大的創(chuàng )新和創(chuàng )造性！我們才會(huì )把事情做好,把工作做得完美!